개인정보처리방침


사랑의병원(이하 병원이라고 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.  이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.




제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유 기간


병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 


처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 또한 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다. 


처리 목적수집 항목보유 기간관련 근거
진료 서비스 제공

성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 

휴대전화번호, 병력, 가족력

의료법 시행규칙 제15조에 명시된 보존기간의료법 시행규칙 제15조
진료기록 열람 및 사본 발급성명, 생년월일(또는 외국인등록번호), 연락처, 주소10년의료법 시행규칙 제13조의3
민원처리

성명, 생년월일, 전화번호, 

이메일주소, 주소

10년개인정보보호법 제15조 제1항 제1호




제2조 개인정보의 제3자 제공


병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 




제3조 개인정보처리의 위탁


1. 병원은 원활한 진료 서비스와 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 


위탁업체위탁업무내용개인정보 보유기간
이디비 주식회사

OCS, EMR 유지 보수

검진프로그램  유지 보수

위탁계약 종료시까지
메디칼 스텐다드영상정보시스템 유지보수위탁계약 종료시까지
필의료재단진단검사용 검체 검사위탁계약 종료시까지
병원사랑넷홈페이지 유지관리 운영위탁계약 종료시까지
㈜예준시스템서버장비 및 데이터베이스 유지보수위탁계약 종료시까지


2. 병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 


3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 




제4조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법


1. 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 


2. 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 


3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 


4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 동법 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 


5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 


6. 병원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 




제5조 개인정보의 파기


1. 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 


2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 


3.개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

(1) 파기 절차 - 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

(2) 파기 방법 - 병원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 파기합니다.




제6조 개인정보의 안전성 확보조치


병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


1. 관리적 조치

가. 내부관리계획 수립 · 시행 개인정보를 체계적으로 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 

훼손, 오 · 남용 등이 되지 아니하도록 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다. 

나. 직원의 정보보호 교육 개인정보보호에 대한 직원들의 인식제고를 위해 그리고 개인정보의 오남용 또는 유출 등을 적극적으로 예방하기 위해 직원을 대상으로 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다. 


2. 기술적 조치

가. 접근통제 및 접근권한 관리 병원은 네트워크를 통한 개인정보처리시스템의 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 비인가자의 접근을 차단할 수 있는 보안시스템을 구축하고 있으며, 개인정보에 대한 접근을 최소화하고 인가되지 않은 담당자의 접근을 차단합니다. 

나. 고유 식별 정보의 암호화 병원은 개인정보 처리자의 실수 또는 해커의 공격 등으로 고유 식별 정보가 비인가자에게 노출되더라도 주요 내용을 확인할 수 없도록 암호화하여 운영합니다.

다. 접속기록 보관 및 위 · 변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다. 

라. 보안 프로그램 설치 최신 백신프로그램을 이용하여 외부로부터 컴퓨터 바이러스 또는 악성코드로 인해 개인정보나 자료가 유출되지 않도록 방지하고 있습니다.


3. 물리적 조치

가. 출입통제 

전산실, 자료보관실 등 개인정보를 물리적으로 보관하고 있는 장소에 출입통제 절차를 수립하여 운영하고 있습니다.




제7조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서


병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 


개인정보 보호책임자

성명 : 이영종

직책 : 원무부장

연락처 : 02-880-0102


개인정보 보호 담당부서

부서명 : 원무과

담당자 : 전경호

연락처 : 02-880-0108

이메일 : sr8500777@naver.com

팩스 : 02-880-0111




제8조 영상정보처리기기 설치 · 운영


병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 · 운영하고 있습니다.


1. 영상정보처리기기 설치근거 · 목적 개인정보보호법 제25조 제1항 2호, 3호에 근거하여 병원의 시설안전관리 및 화재예방, 기타 사건·사고를 예방·처리 목적으로 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영한다.


2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위 


설치장소운영대수위치 및 촬영범위촬영시간보관기간보관장소
총대수9대

24시간

촬영일로부터 30일
(영상저장녹화기
저장용량에 따라
녹화일수는 다릅니다.)

서버실
지하1층2대안내데스크, 로비/복도
1층3대응급실, 외래, 로비/복도
2층1대로비/복도
3층1대로비/복도
5층1대병동데스크 복도
주차장1대주차장


3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 영상정보를 안전하게 보호/관리하기 위해 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근 권한자를 두고 있습니다.


구분직책소속권한연락처
관리책임자원무과장원무과병원 전체02-880-0114
접근권한자원무과 야간담당원무과병원 전체02-880-0115



4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법


구분보관장소촬영시간보관기간
본원원무과상시녹화30일 (영상크기에 따라 저장일수가 달라질 수 있습니다)


처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 열람 동의 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료 시 자동삭제


5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 

가. 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람/수집을 원하는 경우 언제든지 영상 정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있습니다.

나. 정보주체는 열람/수집을 요청할 경우 요청서를 받아 작성 후 제출해야 합니다.

다. 정보 처리자는 정보주체의 열람/수집 요구를 받았을 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취하고, 열람/수집을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 여부를 주민등록증, 면허증, 여권 등의 신분 증명서를 제출받아 확인하여야 합니다.

라. 다음에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람. 수집 요구를 거부할 수 있습니다. 

 ① 범죄수사/공소유지/재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

 ② 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 존재하지 않을 경우

 ③ 의료 활동 및 병원 내부 활동에 관련이 없는 경우

또한 정보수집자는 해당 영상이 병원의 대외비급 이상의 비밀 유지를 요하는 영상이거나 의료 활동에 중대한 지장을 초래하는 경우는 정당한 사유를 들어 거부할 수 있다.


6. 영상정보 열람/수집 신청 방법 


가. 내부 반출용 열람/수집 절차 

1) 신청 : 열람/수집자가 신청서를 작성하여 요청

2) 접수/확인 : 본인 여부 확인 및 신청서 내용 확인, 영상 유무 확인

3) 내용 검토 : 제3자 영상 포함 및 타인 사생활 침해 등 검토

4) 열람/제공 : 영상화면 현장 열람 또는 파일 제공 필요시 제공 


나. 외부 반출용 열람/수집 제공 절차 (※외부 반출은 경찰서, 소방서, 공공기관 등에 한한다.) 

1) 접수 : 제공 요청한 영상 관련 해당 공공기관의 공문서 접수 확인

2) 확인 : 영상 유무 확인, 공문서 상의 해당 영상 관련자 신분 확인 및 영상 요청 주체 확인

3) 내용 검토 : 제3자 영상 포함 및 타인 사생활 침해 등 검토 및 내부 기안

4) 열람/제공 : 화면의 현장 열람 또는 파일제공 필요시 제공 


7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치 

보관 장소 출입통제 시스템 운영, 영상정보 열람, 복사 일지 작성 및 관리, 각 영상정보처리기기별 비밀번호 부여 및 접근권한 부여 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 




제9조 (권익침해 구제방법) 


① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다) 


1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 

· 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 

· 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

· 전화 : (국번없이)118

· 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 


2. 개인정보 분쟁조정위원회 

· 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 

· 홈페이지 : www.kopico.go.kr

· 전화 : (국번없이)1833-6972

· 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층 


3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr, (www.spo.go.kr) 


4. 경찰청 사이버 수사국 : (국번없이) 182, (ecrm.cyber.go.kr)




제10조 개인정보치리방침 변경


이 개인정보 처리방침은 2022년 10월 19일부터 적용합니다.

개인정보처리방침 변경일 :  2014년 3월 5일   2022년 10월 19일